2025 年 5 月 13 日——京东集团公布了截至 2025 年 3 月 31 日三个月的未经审计财务业绩。
2025年第一季度亮点
2025年第一季度净营收为人民币3011亿元（约合1415亿美元），较2024年第一季度增长15.8%。
2025 年第一季度营业收入为人民币 105 亿元（15 亿美元），2024 年第一季度为人民币 77 亿元。2025 年第一季度营业利润率为 3.5%，2024 年第一季度为 3.0%。2025 年第一季度非美国通用会计准则2营业收入为人民币 117 亿元（16 亿美元），2024 年第一季度为人民币 89 亿元。2025 年第一季度非美国通用会计准则营业利润率为 3.9%，2024 年第一季度为 3.4%。京东零售 2025 年第一季度未分配项目前的营业利润率为 4.9%，2024 年第一季度为 4.1%。
2025年第一季度归属于公司普通股股东的净利润为人民币109亿元（约合15亿美元），2024年第一季度为人民币71亿元。2025年第一季度归属于公司普通股股东的净利润率为3.6%，2024年第一季度为2.7%。2025年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于公司普通股股东的净利润为人民币128亿元（约合18亿美元），2024年第一季度为人民币89亿元。2025年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于公司普通股股东的净利润率为4.2%，2024年第一季度为3.4%。
京东首席执行官徐文珊表示：“我们今年开局强劲，第一季度营收和净利润均取得了稳健的业绩。消费者信心的回升以及京东供应链能力和用户体验的持续提升，支撑了我们的业绩。本季度用户增长尤为强劲，这反映出京东赢得了消费者日益增长的信任和认知度，并进一步增强了我们的生态系统。我们也看到了新举措带来的令人鼓舞的迹象，我们相信这些新兴机遇将进一步帮助我们实现长期、高质量的增长。”
京东首席财务官苏山表示：“第一季度，我们的产品和服务收入同比均实现两位数增长，环比进一步加快，同时盈利也持续稳步增长。尤其值得一提的是，我们保持并进一步增强了核心京东零售业务的强劲增长势头，同时探索了令人兴奋的长期成功新机遇。我们始终致力于股东回报。我们于4月完成了年度股息派发，并在第一季度进一步执行了股票回购计划。”
业务亮点
京东零售：
第一季度，京东深化与小米等领先数码产品制造商的战略合作伙伴关系。合作重点关注产品创新、市场营销等关键领域，旨在抓住消费扶持政策和人工智能大型语言模型兴起带来的新兴市场机遇。京东携手合作伙伴，致力于为用户提供更智能、更多样化的产品，以及更卓越的购买和服务体验。
第一季度，京东线上首发了La Prairie、Crocs、Massimo Dutti等知名时尚品牌的一系列新品。京东凭借其平台优势和一体化供应链能力，致力于为广大消费者提供丰富的时尚商品选择和卓越的购物体验。
4月，京东宣布启动出口转内销计划，计划采购不少于2000亿元人民币的出口商品用于内销。通过这一举措，京东将与中国制造商合作，加强其在国内市场的地位，为消费者提供更多、更好、更便宜的产品。
新业务：
2025年2月，京东正式推出外卖业务。京东从核心零售起步，拓展至按需零售和外卖配送，满足用户在各种场景下的需求。京东外卖植根于公司生态系统，并非一项独立的业务。它所处的市场充满机遇和需求，例如用户对优质餐食的需求、商家对合理佣金的需求以及骑手对更好保障的渴望。京东拥有合适的实力、文化和优势来应对这些机遇和需求，尤其是其“好又便宜”的用户认知、坚持合理利润率的“三五分”原则以及强大的物流运营和管理能力。京东外卖将与公司现有业务产生协同效应，包括丰富基于位置的产品供应、升级最后一公里配送网络，并促进用户增长和参与度。京东外卖在短时间内取得长足进步，证明了外卖行业的巨大潜力，也体现了京东对行业需求的精准把握和强大的执行能力。
京东健康：
第一季度，京东健康进一步巩固了其作为新药及专科药品线上首发平台的地位，上线了辉瑞、Esteve、Innogen等多家药企的数款创新药物，为患者提供了更丰富的治疗选择。此外，京东健康还深化与汤臣倍健、燕宫、LifeStyles等领先保健品企业的合作，在产品创新、供应链数字化、精准营销等方面形成协同效应。
第一季度，京东健康在医疗AI领域取得显著进展，持续推动AI在医疗服务、专科诊疗、健康管理等领域的应用。京东健康在线医院超过80%的问诊订单由AI辅助完成，AI营养师的用户满意度也达到91%。
京东物流：
第一季度，京东物流（简称“JDL”）持续拓展全球布局。1月，JDL正式开通深圳至泰国曼谷的国际空运航线，助力货物跨境流通更加高效。3月，JDL位于波兰华沙的第二个仓库正式投入运营，提供一体化供应链和物流服务，为中国企业和欧洲本地企业提供精简高效的物流解决方案。
2025年3月24日，JDL香港运营中心正式启用，标志着其在扩大快递网络覆盖范围、提升区域服务效率方面迈出了重要一步。自2023年10月升级香港服务以来，JDL持续深耕市场，在为消费者提供优质快递服务的同时，与当地企业携手构建互利共赢的生态圈。
环境、社会和治理：
自2025年3月1日起，京东将为全职外卖骑手缴纳社会保险和住房公积金，包括单位缴纳和个人缴纳两部分。此外，京东还将为兼职外卖骑手提供意外伤害保险和健康保险。京东成为国内首个为全职外卖骑手提供如此全面社会福利保障的平台。
京东始终致力于创造更多就业岗位、回馈社会。截至2025年3月31日，京东生态体系4的员工总数约为70万人，其中包括公司员工、兼职员工、实习生以及公司在京东生态体系中的关联方员工。截至2025年3月31日的十二个月，该等人力资源支出加上为京东生态体系工作的外部人员的支出总计人民币1,288亿元。
2025年第一季度财务业绩
净收入。 2025年第一季度，净收入为3011亿元人民币（约合415亿美元），较2024年第一季度的2600亿元人民币增长15.8%。与2024年第一季度相比，2025年第一季度净产品收入增长16.2%，净服务收入增长14.0%。
营业成本。 2025年第一季度，该公司营业成本从2024年第一季度的人民币2,203亿元增至人民币2,532亿元（约合349亿美元），增幅为15.0%。
履约费用。履约费用主要包括采购、仓储、配送、客户服务及支付处理费用，较2024年第一季度的人民币168亿元增长17.4%至2025年第一季度的人民币197亿元（约合27亿美元）。2025年第一季度履约费用占净收入的百分比为6.6%，而2024年第一季度为6.5%。
营销费用。 2025年第一季度，营销费用为105亿元人民币（约合15亿美元），较2024年第一季度的93亿元人民币增长13.9%。2025年第一季度，营销费用占净收入的3.5%，而2024年第一季度为3.6%。
研发费用。 2025年第一季度，研发费用为人民币46亿元（约合6亿美元），较2024年第一季度的人民币40亿元增长14.6%。2025年第一季度，研发费用占净收入的百分比为1.5%，而2024年第一季度为1.6%。
一般及行政费用。 2025年第一季度，公司一般及行政费用为24亿元人民币（约合3亿美元），较2024年第一季度的20亿元人民币增长22.2%。2025年第一季度和2024年第一季度，公司一般及行政费用占净收入的百分比保持稳定在0.8%。
营业收入和非公认会计准则营业收入。 2025 年第一季度，营业收入从 2024 年第一季度的人民币 77 亿元增至人民币 105 亿元（15 亿美元），增幅为 36.8%。2025 年第一季度营业利润率为 3.5%，而 2024 年第一季度为 3.0%。2025 年第一季度非美国通用会计准则营业收入从 2024 年第一季度的人民币 89 亿元增至人民币 117 亿元（16 亿美元），增幅为 31.4%。2025 年第一季度非美国通用会计准则营业利润率为 3.9%，而 2024 年第一季度为 3.4%。京东零售 2025 年第一季度未分配项目前的营业利润率为 4.9%，而 2024 年第一季度为 4.1%。
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