人民财讯9月9日电,全国消协组织受理投诉情况显示,养老服务消费中“坑老”“骗老”行为和不良营商手法时有出现。为切实减少养老服务消费侵权事件,全国老龄办、民政部、中国老龄协会、中国消费者协会今天(9日)提醒广大老年消费者,要注意防范风险。

老年消费者在选择养老机构时尽量实地考察经营者的服务场所、机构和人员资质等情况后再做决定,不要轻信“高息回报”等各类虚假承诺,避免落入非法集资陷阱;老年消费者在消费过程中要注意保护个人信息,避免隐私泄露。另外,在养老消费时要索要正规票据和相关凭证,一旦发现自身合法权益受损,可及时向有关政府部门反映情况并寻求帮助,主张自身合法权益。
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