美国云基础设施市场的领导者亚马逊网络服务公司(AWS)周一报告发生了一次重大宕机,导致多家主要网站瘫痪。
许多网站在几个小时内恢复了在线,尽管Downdetector显示,在美国东部时间周一中午左右,亚马逊、AWS和Alexa的用户报告再次出现中断。
该公司在美东时间周一下午6点53分(北京时间周二早晨6点53分)的最新更新指出:“所有AWS服务在美国东部时间下午6点后不久就恢复了正常运行”。
AWS表示,一些服务仍然有积压的消息,这些消息将在未来几个小时内完成处理。
该公司在报告中表示:“我们将分享一份详细的AWS事后总结。”
这次更新是在中断和延迟持续到周一下午之后发布的,该公司观察到用户在试图在EC2中启动新实例时“错误率增加”,EC2是其流行的云服务,提供虚拟服务器容量。
“我们正在努力尽快全面恢复服务,”该公司当时写道。
美东时间下午1点30分左右,AWS表示,它开始在一些地区看到EC2恢复的“早期迹象”,并正在对其余地区进行修复,“届时我们预计启动错误和网络连接问题会消退。”
亚马逊还证实,这次宕机影响了亚马逊、它的一些子公司和AWS的客户支持业务。
美国东部时间周一凌晨3点11分,AWS位于弗吉尼亚州北部的美国东部-1主要区域首次报告了该故障。AWS状态页面上的一则通知称,它的数据库服务DynamoDB出现了DNS问题。DynamoDB是AWS许多其他应用程序的基础。
DNS即域名系统(Domain Name System),将网站名称转换为IP地址,以便浏览器和其他应用程序可以加载。
美国东部时间周一上午5点01分,AWS在更新中称,一个“操作问题”影响了多个服务,并表示正在“采取多个并行路径加速恢复”。AWS自己的70多个服务受到了影响。
AWS稍后在美东时间周一上午6点35分的更新中表示,DNS问题已“完全缓解”,AWS服务运营“正常成功”。
根据Synergy Research Group的数据,AWS是云基础设施技术的领先提供商,占据了大约三分之一的市场份额,领先于微软和bb0。数以百万计的公司和组织依靠AWS提供服务器和存储等云计算服务。
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