对话普华永道中国主席：以AI和绿色转型重塑企业未来

专题：跨国企业在中国

　　文 | 新浪财经ESG评级中心李欣然

　　在当今全球化的商业浪潮中，跨国企业在中国市场的布局与发展已成为影响全球经济格局的重要力量。然而，面对复杂多变的市场环境和不断升级的消费需求，跨国企业如何制定适应中国国情的增长战略？如何践行可持续发展理念？对中国市场的未来又有着怎样的洞察与期待？为此，新浪财经特别推出访谈栏目——《跨国企业在中国》（相关文章）。

　　本期，我们对话的嘉宾是普华永道中国主席何睦宁（Hemione Hudson）女士。何睦宁指出，在全球经济面临地缘政治紧张、增长动力不足和供应链冲击的背景下，中国经济展现出强大韧性与潜力。根据普华永道的调研报告，首席执行官（以下简称CEO）们对未来发展依旧抱有信心，将积极拥抱技术创新，尤其是AI带来的商业模式重塑机会。在何睦宁看来，政府的稳定政策、对民营经济的支持以及绿色转型的推进，为企业创造了良好环境。同时，中国丰富的人才储备和绿色能源产业的全球领先地位，成为推动经济发展的关键力量。她建议企业应抓住AI等技术突破带来的机遇，通过跨行业合作、长期项目投入和关键人才投资，应对全球挑战，实现可持续增长。

　　以下为访谈实录：

　　Q：我们了解到，普华永道近期发布的《第28期全球CEO调研中国报告》显示，72%的中国内地CEO对未来三年的业务增长前景充满信心。基于这些数据，您如何评价中国经济的韧性和潜力？

　　A：在我们的调研中，中国CEO的乐观情绪依然明显。72%的内地CEO和81%的香港地区CEO对公司未来3年的营收增长有积极预期，远远超过53%的全球平均水平，这也侧面展现了他们对中国的商业环境的信心。事实上，CEO的信心水平通常是衡量经济状况的重要指标，因为他们的态度将会直接影响企业对战略决策、投资、招聘和创新，而这些都是国家经济发展势头的关键驱动力。

　　其次，中国经济的韧性也要归功于持续、稳定的政策驱动。今年2月召开了民营企业家座谈会，3月的全国两会也再次强调了未来将进一步扩大内需、优化经济结构和促进外商投资等，近期也有一系列多形式、多维度的刺激政策出台和落地。这些积极措施展现出了国家对民营经济的大力支持，向市场释放了乐观的信号。同时，中国重视新的增长动力，关于新质生产力与高科技产业的一系列全链路支持政策逐步落地，这也体现出了中国经济的敏捷性与适应能力。作为一家专业服务机构，我们已经从客户端看到了市场对此的积极反应，我认为企业因此对未来充满信心。

　　此外，劳动力信心也是另一个积极信号。越来越多的CEO预计公司员工人数将持续增加，他们正在为扩张做准备，这与全球趋势形成鲜明对比。中国是一个人才大国，每年有 500 万科技、工程和数学毕业生，比任何其他国家都多，这推动了电动汽车、太阳能和电力等高质量行业的发展。跨国公司已经发现了这一宝贵的人才库，并开始将R&D中心落地中国，与本土公司进行合作研发。尽管中国以其惊人的规模而闻名，但这不仅与成本有关，还与能力有关——中国的工程师和科学家正在不断突破极限，使其成为高价值创新的中心。

　　我最后想说的是，气候问题是所有企业和国家面临的首要风险，而中国正站在应对气候变化的最前沿，向全球提供从太阳能电池板到清洁交通的绿色解决方案。作为全球清洁能源制造中心，中国企业生产了全球 60% 的电动汽车（EV）、80% 的锂离子电池和 95% 以上的太阳能晶片。我们的调研显示，全球每三位CEO中就有一位表示在过去五年中通过气候友好型投资实现了收入增长，三分之二的CEO表示成本降低或保持中立——这证明中国的绿色解决方案正在促进全球合作，并带来广泛的经济和环境效益。

　　Q：您刚刚也提到，气候问题愈发成为首要风险。但我们也看到一些企业在可持续发展的道路上出现了倒退，比如搁置了雄心勃勃的减排目标。您如何看待企业在可持续发展进程中的作用和责任？在您看来，积极主动的可持续发展方式是否会给企业带来经济回报？

　　A：诚然，一些国家已将发展重心从长期气候承诺转移到眼前的经济效益和稳定上，但中国作为世界上最大的绿色能源生产国和消费国，在推动气候议程方面发挥了突出作用。

　　事实上，中国企业已经越来越认识到与气候相关的投资将带来经济效益，基于我们的调研，60%以上的企业表示其绿色相关产品与服务的销售收入有所增加，而认为相关成本有所下降的中国CEO比例远高于全球。

　　此外，扶持政策也发挥着重要作用，中国政府已经为低碳行业提供税收减免和补贴等多种激励措施。在此背景下，46% 的中国内地CEO和51%的香港地区CEO认为，政府的大力支持促进了向可持续发展实践的转变，而在全球范围内，这个比例为23%。当下，中国政府正在有条不紊地调整补贴计划，未来将更加偏重能源系统的整体转型和智能发展。

　　Q：下面想和您聊一聊当下颇受关注的AI。其迅猛发展正在深刻重塑企业的核心竞争力。您认为AI未来将如何推动行业变革和商业模式重塑？

　　A：AI的影响已经显而易见。在中国，AI正在为各行各业带来实实在在的变革，特别是最近 DeepSeek R1 推理模型的技术突破。展望未来，AI将在未来三年进一步成为企业运营的基石。根据《第 28 期中国首席执行官调查报告》，45%和31%的中国内地CEO计划将AI融入技术平台和核心业务战略，而香港地区CEO的比例分别是21%和38%。未来几年，AI模型培训成本和应用的大幅降低将进一步推动这种整合。

　　我们认为上述结论是因为中国的C-Level们相信AI正在成为企业商业模式重塑的关键推动力。AI正在帮助企业从单纯的产品销售商向复合的服务提供商，如成为AI服务提供商或服务订阅平台。技术突破还将促进跨行业生态系统的发展，例如，科技公司与能源公司将打破行业界限，合作开发智能解决方案惠及很多上下游企业。

　　就具体行业的转型而言，简单举例，AI将通过数智孪生（Digital Twin）等工具大大提高制造业、能源等众多传统产业的供应链效率。而在服务业，AI将推动个性化，使企业更好的实现以客户为中心的服务模式，提升客户满意度。我们认为中国的先进制造业和高价值服务业企业已经在利用AI保持全球领先。

　　Q：最后我们来聚焦国际形势。当前地缘政治局势紧张，经济增长动力不足，全球供应链的稳定性在国际层面受到冲击。在此背景下，您如何看待当前全球发展面临的主要挑战？您对企业开展业务有何建议？

　　A：当前全球格局分散，地缘政治竞争给贸易带来不确定性加上气候变化和资源短缺，形势充满挑战。

　　这些挑战也体现在了我们的调研结果中。中国CEO们识别到的主要风险因素包括宏观经济波动、技术颠覆以及关键技能劳动力的短缺，这些因素为中国企业的全球发展带来了负面影响。因此，企业在采取任何行动之前，仔细评估风险和机遇都至关重要。

　　尽管面临诸多挑战，但就像前文所说，AI驱动的商业模式重塑为企业的潜在增长提供了优渥的土壤。就像每一次技术创新带来的商业变革一样，我们正再一次站在技术突破的黄金窗口。

　　在此背景下，我认为，对外，CEO们应积极拥抱技术突破，通过识别客户潜在需求和创新商业模式来探索新的发展机会，而跨行业的协作生态系统可以进一步促进创新。对内，专注于长期、高价值的项目，并为其分配相应的资源至关重要，尤其是在人才投资方面。在技术驱动的环境中，传统行业正在迅速转型，需要新的技能组合来应对变化，因此，寻找具备关键技能的人才正成为全球面临的共同挑战。