凯度集成灶遭消费者投诉，被指使用未满一年屏幕黑屏

乐居财经 严明会 8月14日，据黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台，凯度电器累计投诉量104起，已完成61起，投诉问题涉及产品质量等。投诉完成率58.7%。

一名消费者投诉称，其于2024年6月18日在京东平台购买的凯度集成灶G2A，使用不足一年便出现屏幕黑屏、无法控制烟具。经厂家检测，更换屏幕后，问题仍未解决。

该消费者表示，维修过程耗费大量时间和精力，要求商家全额退款，但厂家仅同意按20%折损率退款。

公开信息显示，凯度电器创立于2010年，目前其产品主要涵盖蒸烤箱、集成灶、净饮机、洗碗机、咖啡机等。

今年1月，因产品质量违法行为，凯度电器被深圳市市场监督管理局龙华监管局没收违法所得9.748万元。